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International Business Office

L’International Business Office (IBO) est sein d’Arval, une équipe multiculturelle et multilingue composée d’experts de la gestion internationale de flottes automobiles. Basée à Paris, l’équipe IBO possède le savoir-faire pour concevoir, optimiser et déployer des stratégies de flotte personnalisées et la possibilité de prendre des décisions au niveau international qui sont déployées à l’échelle locale.

Grâce à une structure internationale de gestion de compte client dédiée et des processus clairement définis, IBO met en œuvre des contrats globaux à travers l’ensemble du réseau de filiales d’Arval et de ses partenaires qui répondent aux meilleurs standards internationaux.

Actuellement, l’International Business Office sert plus de 200 clients dans le monde – avec une moyenne de 12 pays par clients – représentant une flotte de plus de 220 000 véhicules.

L’IBO tient une promesse client unique en s’engageant à promouvoir et à coordonner les activités de gestion de flotte des clients dans plusieurs pays à travers :

  • Une seule approche internationale
  • Un responsable des relations internationales pour chaque client international
  • Un seul processus d'implantation internationale pour tous les pays Arval
  • Un seul accord international
  • Une seule charte de services internationaux
  • Un outil de reporting global

 

En travaillant avec un partenaire commercial puissant, appartenant à une grande banque internationale, vous bénéficiez aussi des avantages suivants en matière de gestion de flotte :

  • Un solide réseau de partenariat international, l’Element-Arval Global Alliance, qui représente plus de 3 millions de véhicules dans le monde
  • L'impartialité d'un conseiller entièrement indépendant du secteur de la fabrication automobile
  • Une structure unique, intégrée de gestion des comptes clients : les « account teams »
  • Des enquêtes de satisfaction auprès des clients
  • Le déploiement de la stratégie de flotte à l'international, avec des résultats éprouvés en matière de réduction de coûts.
  • Une approche globale et innovante de votre flotte pour identifier les bonnes solutions
  • Un système de reporting global entièrement intégré et une suite d’outils digitaux

Vous pouvez contacter IBO par mail à l’adresse suivante : ibo@arval.com